“關于我們”頁面是賣家在外貿網站建設時,不可或缺的一個頁面。尤其是對于b2b賣家來說,這個頁面尤為重要。因為b2b交易中信任感是非常重要的,而“關于”我們頁面,是賣家建立信任的絕佳途徑。那么該如何設計一個優質的“關于我們”頁面呢?
品牌故事
講述品牌故事是拉近與客戶之間的距離,建立情感聯系的最佳方式。品牌故事的主角最好是你,或者你的團隊。將你創建這個品牌的原因,以及創建這個品牌的過程敘述出來。
品牌故事既然是故事,自然是不必完全真實的,但只有講述得足夠真實,才能讓客戶相信并產生共情。
此外故事要有起伏,才能吸引客戶的注意,你需要將你遇到的挫折或者難題,以及你是如何解決問題的講述出來。完全沒有起伏的故事,是難以給客戶留下印象的。
商業模式
商業模式板塊并非是要你將運作過程完全講述出來,這些客戶其實并不關心。你需要展示的是,你做了什么,而這些能為客戶帶來什么。
比如說你在特定的國家和地區采購材料,所以能給客戶低于同行的價格。又或者是你對供應鏈進行了何種程度的優化,因此能夠保證在短時間內就給客戶供貨。
這實際上就是通過展現你的商業模式,來體現你的競爭力。
團隊簡介
團隊的具體介紹,能讓客戶對你有一個更深入的了解。團隊的人員有多少、團隊的技術人員占比多少等等。附上團隊人員的簡短的發言,當然也可以是賣家自己的介紹和發言。不過要注意的是,發言中需要體現出品牌使命或企業文化。
溫馨小貼士:高質量的幕后圖,能夠讓你的客戶對你業務有更真實的了解。
榮譽、獎項、媒體報道
將你所獲得的榮譽、獎項、媒體報道放在“關于我們”頁面中。權威機構所做出的評價和報道,會更容易讓人信任。如果獎項比較多的話,選擇一些有代表性的行業相關榮譽即可。
溫馨小貼士:慈善事業的報道或獎項,能體現賣家的社會責任感,對信任感的提升也是有一定幫助的。
最后在跨境電商獨立站“關于我們”頁面中,還需要包含一些號召性的語言,以及聯系方式或社交媒體賬號。鼓勵客戶聯系你,或關注你的動態。
以上便是“關于我們”頁面中可以展現的一些內容,賣家需要按照自己的實際情況來進行選擇。